今日开篇先讲两个小故事：李密（字玄邃，京兆长安今陕西西安人）用蒲草作的鞍鞯骑牛，在牛角上挂一卷《汉书》，一边走一边看书。越国公杨素正巧在路上看见，慢慢地跟在他后面，问：“哪来的书生这般勤奋？”李密认识杨素，从牛背上下来参拜。杨素问他读的是什么，他回答说：“《项羽传》。”杨素于是和他交谈，觉得很惊奇。回家后对儿子杨玄感说：“我看李密的见识气度，不是你们能比的。”玄感因此就倾心结交李密，李密最终建立西魏！
“才八斗”是南朝诗人谢灵运称颂三国魏诗人曹植时用的比喻。他说：“天下才共一石，曹子建（曹植）独占八斗，我得一斗，天下共分一斗。”后来人们便把“才高八斗”这个成语比喻文才高超的人。故事讲完了，为什么讲这两个典故，是因为在玛雅房屋这个江湖，有一位大侠般的店东，就有牛角挂书的学习力，又有才八斗的才气！下面让我们在李总的引领下，走进这位大侠的故事！
主持人：亲爱的店东们：又到了《店东故事汇》的时间了，我们在群里的店东出来跟大家打个招呼，欢迎今天我们的主人公出场。今天我们《店东故事汇》的主人公是来自旺座现代城店、枫林意树店的店东张鹏涛。张店东好！跟群里的伙伴们打个招呼吧！
张店东：采访算不上，和大家聊聊天。我也没有准备，主要是和各位的店东学习学习。呵呵，玛雅小张，李总驾前一小卒，玛雅万众一凡人，没什么可介绍的，呵呵！
主持人：张店东在这个行业已超过十年了，作为房地产中介行业的前辈，玛雅房屋业务能力非常强的店东，有什么门店管理经验可以分享？
张店东：无它，用心。用心对待每一个员工客户。走心而不流与形式。管理我是门外汉。我只知道，我已国士待之，员工必已国士报之。其它，我就成为一闲人了。我带店只有6个月，剩下的就放手没管了。呵呵，了解我的都知道，我其实是一懒人。
主持人：那你们店的员工都有哪些国士待遇呀，分享一两个给大家学习学习。
张店东：呵呵，中介行业靠人做，俗称以人为本。可是怎么以人为本，是一个深刻的话题。我和咸阳李总聊天时说到这句话，给予信任，将收获信任，给予尊重，将收获尊重！种瓜得瓜种豆得豆。
主持人：大家都非常想听你分享一个实际的案例。
张店东：恩，比如我们店员工除试用全部都有社保，保证员工在我这里工作无后顾之忧，再比如，从3年前，我公司的活动就开始全部由精英会策划预决算，我只作为参与者，至于怎么活动或活动费用，我给员工信任和自主权，我的春节、中秋节、端午节的礼物一直是直接递到员工家里，年终奖也是。再比如，我会定期走访员工，做家访（以西安和周边为主，）外地的有婚丧嫁娶顺便去。
主持人：太好了，这几点的分享都值得大家可以去好好借鉴。张店东，五年前你选择开店的地址不被人看好，为什么还选那里？
张店东：呵呵！恩，我坚信两个点：业务是靠人做出来的，只有不好的团队，没有不好的商圈；竞合时代的生意，与其在热点上抢食，不如努力开拓属于自己的市场。当然，选择陌生的商圈，玛雅四年的总部工作经验也给了我很大的信心，我相信这个品牌，并愿意相信这个品牌在任何商圈都能做好！
主持人：旺座现代城店的商业做的非常好，可以和大家分享三点经验吗？
张店东： 1.商业在中介业务中特别是在绝大多数中介公司看来属于河豚。要敢吃，大胆求证，小心论证。要敢于尝试。2. 商业案和传统租售案有很多的不同。比如客户大多以公司的形式出现，所以操作的方式有很大不同。看房的不一定是能拍板拿事的，所以，既要耐得住性子维护客情，又要敏锐洞察找到关键人。3. 商业案和豪宅销售一样，客户比普通案件客户少，所以，客户靠积累，对操案原本人的素质要求、专业度要求、服务要求都要更高。谁有更多的板凳积累资源，谁的商业就能做的好。客情维护很重要，不懂得维护客户，发展转换客户的经纪人做不了商业。
主持人：太好了，首先要敢于尝试。张店东，听听民间的声音啊，大家都非常的喜欢你，欣赏你。
张店东：交流沟通欢迎之至呀，互相学习，共同进步。呵呵！呵呵，小张不敢当，多指教！管理不是我的强项，我不会管理，业务也不是我的强项，脱离一线业务很久了。
主持人：张店东，你骄傲的时候会是什么样子？给大家描述一下。
张店东：玛雅总部四年，李总教会我四个字，我一直谨记：带人带心！仅此而已！我帮员工解决好他们的后顾之忧，他们自然会分担解决我的后顾之忧！骄傲了？骄傲了会害羞
主持人：现在同业竞争也比较激烈，感觉有哪几个同业做的比较好？分享两点他们做的好的地方。
张店东：以我们商圈为例，21世纪做的比较不错。恩，他们在绿洲西门有两家店，驻守和在小区的精耕做的非常好。几乎每天我上班时都能在小区或门口看到他们，执行力，毅力得到了很好的诠释。我在绿洲住三年，几乎一直这样。还有，是中浩。中浩在同商圈也有两家店。中浩做的好的地方我一直没学会，他们团队的融合性和同化能力非常强。中浩的员工几乎都是别的公司有经验的员工，但到了一个团队后，融合的非常快也非常好。
主持人：做为老店东，对新店东有什么可以分享的经验吗?
张店东：爱我选择的！既然选择了中介这个行业，既然选择了玛雅这个品牌，就坚持下去。很多经验告诉我们，坚持和韧性才是最终成功的关键！当然，生意是店东自己的，不要把自己当外人，你一定要融入团队。但是如果你没有担任店长等实际职责的话，就让专业的人做专业的事。店东就是一个店的总经理，做一些该老板和总经理该做的事情！门店忌多重管理无序管理。架构，有层次，每个人包括店东在团队中找到自己正确的位置，做正确的事情，一切会水到渠成！
主持人：太棒了，分享的太棒！
让我们一起总结一下，张店东今晚给我们的精彩分享：
一、待人待心，只要你带员工好，员工才会真心对客户好，才会将门店的事当成自己的事。
二、业绩是人做出来的，所以要建立一个高效、融合的团队。
三、商业租赁的案子一定要注意3点：1、敢于尝试，2、找到能够决策的关键人物，3、持续的客情维护。
四、相信自己，相信品牌，相信伙伴，坚持不懈的做下去，你一定能够取得成功。
张店东：呵呵，李总的总结太好了，总结完感觉不是我说的了。看来我还是要继续修炼自己的说话表达能力呀。店东是一个很重要也很有成就感的职业。呵呵！记得某年培训钧哥说过，经纪人是一个当爷的行业，你们非得装孙子。我想说的是，店东原本是一个团队的灵魂和核心，结果我们自己把我们边缘化了不当回事，还一直抱怨行业难做门店没有起色，当然做不好！
主持人：时间总是过得这么快啊！今晚的《店东故事汇》又到了跟大家说再见的时候了，今天张店东给我们的分享非常的实用，而且是他这么多年成功的作业经验和管理经验，让我们要用实时热门烈的掌声感谢他的精彩分享。今晚我们还发现了张店东的一个小秘密哦，他说他骄傲的时候都会脸红的，以后你们发现他脸红的时候，千万不要以为他是害羞，那是他在骄傲呢！！
直播到这就结束了，小编想和大家说，如果中介是个江湖那么就有侠客，不管你想不想当不管你是或不是，都请谨记“侠之大者，为国为民；侠之小者，行侠仗义。”
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“才八斗”是南朝诗人谢灵运称颂三国魏诗人曹植时用的比喻。他说：“天下才共一石，曹子建（曹植）独占八斗，我得一斗，天下共分一斗。”后来人们便把“才高八斗”这个成语比喻文才高超的人。故事讲完了，为什么讲这两个典故，是因为在玛雅房屋这个江湖，有一位大侠般的店东，就有牛角挂书的学习力，又有才八斗的才气！下面让我们在李总的引领下，走进这位大侠的故事！
主持人：亲爱的店东们：又到了《店东故事汇》的时间了，我们在群里的店东出来跟大家打个招呼，欢迎今天我们的主人公出场。今天我们《店东故事汇》的主人公是来自旺座现代城店、枫林意树店的店东张鹏涛。张店东好！跟群里的伙伴们打个招呼吧！
张店东：采访算不上，和大家聊聊天。我也没有准备，主要是和各位的店东学习学习。呵呵，玛雅小张，李总驾前一小卒，玛雅万众一凡人，没什么可介绍的，呵呵！
主持人：张店东在这个行业已超过十年了，作为房地产中介行业的前辈，玛雅房屋业务能力非常强的店东，有什么门店管理经验可以分享？
张店东：无它，用心。用心对待每一个员工客户。走心而不流与形式。管理我是门外汉。我只知道，我已国士待之，员工必已国士报之。其它，我就成为一闲人了。我带店只有6个月，剩下的就放手没管了。呵呵，了解我的都知道，我其实是一懒人。
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张店东：呵呵，中介行业靠人做，俗称以人为本。可是怎么以人为本，是一个深刻的话题。我和咸阳李总聊天时说到这句话，给予信任，将收获信任，给予尊重，将收获尊重！种瓜得瓜种豆得豆。
主持人：大家都非常想听你分享一个实际的案例。
张店东：恩，比如我们店员工除试用全部都有社保，保证员工在我这里工作无后顾之忧，再比如，从3年前，我公司的活动就开始全部由精英会策划预决算，我只作为参与者，至于怎么活动或活动费用，我给员工信任和自主权，我的春节、中秋节、端午节的礼物一直是直接递到员工家里，年终奖也是。再比如，我会定期走访员工，做家访（以西安和周边为主，）外地的有婚丧嫁娶顺便去。
主持人：太好了，这几点的分享都值得大家可以去好好借鉴。张店东，五年前你选择开店的地址不被人看好，为什么还选那里？
张店东：呵呵！恩，我坚信两个点：业务是靠人做出来的，只有不好的团队，没有不好的商圈；竞合时代的生意，与其在热点上抢食，不如努力开拓属于自己的市场。当然，选择陌生的商圈，玛雅四年的总部工作经验也给了我很大的信心，我相信这个品牌，并愿意相信这个品牌在任何商圈都能做好！
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张店东： 1.商业在中介业务中特别是在绝大多数中介公司看来属于河豚。要敢吃，大胆求证，小心论证。要敢于尝试。2. 商业案和传统租售案有很多的不同。比如客户大多以公司的形式出现，所以操作的方式有很大不同。看房的不一定是能拍板拿事的，所以，既要耐得住性子维护客情，又要敏锐洞察找到关键人。3. 商业案和豪宅销售一样，客户比普通案件客户少，所以，客户靠积累，对操案原本人的素质要求、专业度要求、服务要求都要更高。谁有更多的板凳积累资源，谁的商业就能做的好。客情维护很重要，不懂得维护客户，发展转换客户的经纪人做不了商业。
主持人：太好了，首先要敢于尝试。张店东，听听民间的声音啊，大家都非常的喜欢你，欣赏你。
张店东：交流沟通欢迎之至呀，互相学习，共同进步。呵呵！呵呵，小张不敢当，多指教！管理不是我的强项，我不会管理，业务也不是我的强项，脱离一线业务很久了。
主持人：张店东，你骄傲的时候会是什么样子？给大家描述一下。
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张店东：以我们商圈为例，21世纪做的比较不错。恩，他们在绿洲西门有两家店，驻守和在小区的精耕做的非常好。几乎每天我上班时都能在小区或门口看到他们，执行力，毅力得到了很好的诠释。我在绿洲住三年，几乎一直这样。还有，是中浩。中浩在同商圈也有两家店。中浩做的好的地方我一直没学会，他们团队的融合性和同化能力非常强。中浩的员工几乎都是别的公司有经验的员工，但到了一个团队后，融合的非常快也非常好。
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四、相信自己，相信品牌，相信伙伴，坚持不懈的做下去，你一定能够取得成功。
张店东：呵呵，李总的总结太好了，总结完感觉不是我说的了。看来我还是要继续修炼自己的说话表达能力呀。店东是一个很重要也很有成就感的职业。呵呵！记得某年培训钧哥说过，经纪人是一个当爷的行业，你们非得装孙子。我想说的是，店东原本是一个团队的灵魂和核心，结果我们自己把我们边缘化了不当回事，还一直抱怨行业难做门店没有起色，当然做不好！
主持人：时间总是过得这么快啊！今晚的《店东故事汇》又到了跟大家说再见的时候了，今天张店东给我们的分享非常的实用，而且是他这么多年成功的作业经验和管理经验，让我们要用实时热门烈的掌声感谢他的精彩分享。今晚我们还发现了张店东的一个小秘密哦，他说他骄傲的时候都会脸红的，以后你们发现他脸红的时候，千万不要以为他是害羞，那是他在骄傲呢！！
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