白桦林居小区是西安经发物业管理有限责任公司管理项目之一，该项目位于西安市经济技术开发区内，东临“西安城市运动公园”，西靠明光路，南北介于凤城八路和九路之间。项目占地537亩，总建筑面积67万平方米，是经发地产投资建设的北城中高档房地产项目。 白桦林居由住宅区与商业区两部分组成，其中住宅部分由花园洋房、小高层及高层组成，包括沁园、阳光谷，果岭，翠鸣园、绿岛5个组团；商业部分以商业、餐饮、特色精品店为主，包括精装修公寓；小区内设有幼儿园，为业主的子女教育提供了方便，是一个集高尚居住、特色商业、组合公寓、弹性办公、运动休闲等功能为一体的居住、休闲住宅社区。商业街现有咪咪川菜、老孙家泡馍、小六汤包、陕北红酒店、皇师傅贵宾楼、泰莲会馆等特色商铺164户，区内住宅4550户，常住户2770户，暂住户878户，入住率为83.78%。 白桦林居小区绿化面积约15.7万平方米，绿化覆盖率约38.4%，区内绿化采用四季常青、三季有花的绿化风格，配以小品、水系等景观形成了生活公园自然、生态、阳光的独特风格。在小区里，您可以感受到四季的变化。绿化上采用坡地式的种植风格，根据北方的气候种植了近100余种珍稀植被如：银杏、白桦树、野生果树等，其中乔木数量约1万余株，灌木30余万株，草坪近12万平方米。在小区核心区设有一公里长的环形塑胶跑道，每一个组团均设有康乐健身器械、儿童游乐设施和休闲座椅。在小区入口设有景观入口广场，木栈道、浅水系、垂柳、凉伞、圆桌和座椅，是购物小憩、炎夏纳凉的绝佳场所。 “白桦林居”项目在规划设计上充分尊重城市规划的要求和周边环境的特征，打造丰富、生动的城市边界空间。形成五个规模适中、各具特色，即相互联系、又相对分离的组团。打通了小区与城市运动公园的“视觉长廊”，形成“互为对景”的景观效果和直通“生活公园”的生活通道、健康通道。 白桦林居物业服务中心现有员工290余人，其中管理人员40余名，一线员工250余名，人员均持证上岗。服务中心下设六个职能部门，综合办公室主要负责白桦林居整体工作的日常管理；秩序维护服务中心主要负责小区公共秩序维护、车辆及进出人员管理；客户服务中心主要负责日常业主报修、诉求业务处理及水、电购买等；维修服务中心主要负责小区公建设备设施及日常维修服务；保洁服务中心主要负责小区整体环境卫生的清洁及保持；工程保修及前期介入中心主要负责新接管项目的前期介入及现有楼宇的房屋返修工作。 为了使业主有一个安全舒适的生活环境，小区在配套设施方面：1、采用了红外周界、电子巡更、监控摄像和保安巡逻相结合的安防模式，设有监控室并安装摄像头、红外电子围墙及楼宇对讲系统，并且在业主户内安装了紧急呼叫按钮，可以直接联系小区安防控制中心；2、小区采用了迅达、日立品牌电梯；3、为了方便业主出行，小区开通了便民电瓶车；4、在设备设施方面小区设立高、低压中心配电室、子配电室。同时设立了生活用水、热水供应系统、供暖系统和消防供水系统；5、采用地下停车和地上景观停车相结合的经济型、实用型、便利型停车方式，为业主提供便利的服务。为了确保全体业主的生命财产安全，物业服务中心根据小区实际情况制订了各类突发事件应急预案，定期组织所有员工进行培训和现场实操演练，不断提高全体员工处理突发事件的能力。